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色々なご質問・お問い合わせを頂くのでお答え致します(^^)

普段様々なご質問やお問い合わせを頂きます。今回はお問い合わせの多いものをいくつかピックアップしてみました。


Q1 . 持病があるので衛生面や感染症などの不安があります。どのような対策を行なっていますか?


A 患者様のお肌や衣服に直接触れる物(エプロンやシート類)は全て使い捨ての物を使用しております。またスタッフは必ずマスク・グローブを着用しアルコール消毒等を行っております。(詳しくはホームページより感染症予防対策についてをご覧ください)納品する際には専用の除染用機器により殺菌消毒を行なった上でお渡しさせて頂きます。



Q2 .エピテーゼを外した後、接着剤が残っている部分がベタベタしているのですがどうすれば良いですか?


A 接着剤は石鹸やボディソープ、中性洗剤などでは落ちません。弊社では専用のリムーバー(ノリ落とし)を取り扱っておりますのでお肌に残っているベタベタ部分をリムーバーにてお拭き取りください。リムーバーは液体タイプと紙ナプキンタイプの2種類ご用意しております。



Q3. ニップルカバーピアニーを購入しましたが切れてしまいました。修理は可能ですか?


A ご購入から1ヵ月以内でしたら新品と交換させていただきます。破損の状態にもよりますが1ヵ月以上経過したものに関して修理は可能です。お電話・メールにて修理のご依頼をお願い致します。